No s'admeten canvis ni reemborsament del/s producte/s transcorreguts 14 dies de la data de la compra.

En cas de devolució en els primers 14 dies és per defecte del producte.

LES DESPESES DE DEVOLUCIÓ SON A CÀRREC DEL CLIENT.

Com sol·licito la devolució?

La forma més ràpida de sol·licitar la devolució serà posant-se en contacte amb nosaltres mitjançant aquest mail i proporcionant-nos el número de comanda.

moda@elsplens.cat

Li explicarem com procedir i quins són els passos a seguir.

Un cop haguem pres nota de les seves dades, enviarem un missatger a recollir la seva comanda.

Quan el paquet hagi arribat a la nostra botiga i verifiquem que tot ha arribat correctament, li farem el reemborsament de l'import mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la seva compra. Rebrà l'import en els pròxims dies, descomptant d'aquest import el preu del transport de la devolució.

CANVIS DE TALLA

L'informem que en l'actualitat no podem oferir-li el canvi d'un article, de manera que, si aquest és el cas, li aconsellem que torni el producte en qüestió i realitzi una nova comanda amb l'article que desitja.